Rolul managerului ca antrenor este de a construi încrederea în sine a oamenilor săi, o stare de fapt care îi va face să se comporte mai bine, să fie mai eficienți în îndeplinirea sarcinilor, să aibă relații funcționale și o calitate ridicată a vieții la locul de muncă și să aducă astfel mai multă valoare adăugată pentru ei și organizația căreia îi aparțin.